홍대비엘에스의원
「言語の壁」と“帰国後の不安”を解消…韓国・明洞の美容クリニック、日本人向け「プレミアムコンシェルジュサービス」を強化
공통 2026.09.09韓国の最新ビューティートレンドを体験するため、韓国を訪れる日本人観光客が増加している。一方で、現地でのコミュニケーションや、帰国後のアフターケアに対して不安を感じる人も少なくない。こうした中、外国人観光客が多く訪れるソウル・明洞エリアの一部美容クリニックでは、医療技術だけでなく「コミュニケーション」と「アフターケア体制」を強化し、日本人患者への対応力向上に力を入れている。
近年、日本人来院者の間で注目を集めているBLSクリニック明洞店では、日本語専任コーディネーターが常駐するサポート体制を整備。単なる言語通訳にとどまらず、日本人患者が求める細かな美容ニーズや悩みを韓国人医師へ正確に共有する役割を担っている。さらに、医師による専門的な診断内容についても、日本語によるプレミアムコンシェルジュサービスを通じて丁寧に案内することで、診療満足度の向上につなげているという。
特に、多くの“渡韓美容”利用者が不安を感じやすい「帰国後のアフターケア」に対応するため、日本人患者向けのLINE相談窓口も積極的に運営している。施術後、日本へ帰国した患者が一時的な赤みや腫れなどについて気軽に相談できるほか、韓国の医療スタッフからリアルタイムでフィードバックを受けられる体制を整えている。こうした取り組みにより、物理的な距離を超えた継続的なサポートが可能になっているとの声もある。
BLSクリニック明洞店のチョンダヘ代表院長は、「美容医療では、施術そのもののクオリティだけでなく、患者様が施術の全過程を通じて安心感を持てることが非常に重要です」としたうえで、「特に海外から来院される日本人患者様が、予約からカウンセリング、施術、帰国後のアフターケアに至るまで、不安なくお過ごしいただけるよう、“End-to-Endアフターケアシステム”の強化を継続しています」とコメントした。
BLSクリニック明洞店 公式サイト（日本語）: https://jp.blsclinic7.com/